Політика конфіденційності

Контролером, відповідальним за обробку персональних даних, описану в цій Політиці конфіденційності, є:

Інформація, яку ви надаєте

Коли ви надсилаєте запит через контактну форму або замовляєте демонстрацію продукту, ми можемо збирати:

• ваше ім’я та прізвище;
• робочу адресу електронної пошти;
• назву компанії;
• URL-адресу вебсайту;
• текст вашого повідомлення;
• будь-яку іншу інформацію, яку ви добровільно зазначаєте в повідомленні.

Будь ласка, не вказуйте в полі повідомлення конфіденційні, чутливі або зайві персональні дані.

Інформація, що збирається автоматично

Коли ви відвідуєте вебсайт, наші системи та постачальники послуг можуть автоматично обробляти:

• вашу IP-адресу;
• тип і версію браузера;
• інформацію про пристрій та операційну систему;
• вибрану мову;
• відвідані сторінки та URL-адреси;
• дату й час доступу;
• URL-адресу сторінки, з якої ви перейшли на вебсайт;
• дані HTTP-відповідей і діагностичну інформацію;
• технічні журнали та журнали безпеки.

Ми використовуємо персональні дані, щоб:

• відповідати на запити;
• організовувати та проводити демонстрації продукту;
• оцінювати, як Vidisape може допомогти ecommerce-вебсайту потенційного клієнта;
• комунікувати щодо потенційних або наявних ділових відносин;
• забезпечувати роботу, доступність і безпеку вебсайту;
• запобігати спаму, автоматизованим запитам і шкідливій активності;
• виявляти й усувати технічні проблеми;
• виконувати вимоги законодавства;
• встановлювати, здійснювати або захищати юридичні вимоги.

Інформація, надіслана через контактну форму, використовується для безпосередньої ділової комунікації. Ми не додаємо користувачів контактної форми автоматично до маркетингових розсилок.

У випадках, коли застосовується Загальний регламент про захист даних («GDPR»), ми обробляємо персональні дані на таких правових підставах:

• Дії до укладення договору: коли ви замовляєте демонстрацію або запитуєте інформацію про наші послуги;
• Законні інтереси: щоб відповідати на ділові запити, забезпечувати роботу й безпеку вебсайту, запобігати зловживанням і вести належну ділову документацію;
• Юридичні зобов’язання: коли обробка необхідна для дотримання застосовного законодавства;
• Згода: коли ми окремо запитуємо вашу згоду на необов’язкову обробку персональних даних.

Ми використовуємо Google reCAPTCHA v3 у контактній формі для захисту вебсайту від спаму, зловживань і автоматизованих запитів.

Коли reCAPTCHA активна, Google може обробляти таку інформацію:

• вашу IP-адресу;
• інформацію про браузер і пристрій;
• файли cookie Google;
• рухи миші, прокручування сторінки, дотики та інші дані про взаємодію;
• інформацію, необхідну для визначення того, чи був запит надісланий людиною або автоматизованою системою.

Google обробляє цю інформацію відповідно до Політики конфіденційності Googleта Умов використання Google.

Google reCAPTCHA може встановлювати файли cookie для забезпечення безпеки або отримувати до них доступ, зокрема до _GRECAPTCHA. Такі файли cookie можуть зберігатися на вашому пристрої до шести місяців.

Вебсайт може використовувати технології, необхідні для:

• забезпечення функціональності та безпеки вебсайту;
• захисту форм від автоматизованих запитів;
• підтримки вибору мови та маршрутизації;
• підтримки належної технічної роботи вебсайту.

Ми не використовуємо Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Microsoft Clarity, Hotjar або подібні рекламні чи поведінкові аналітичні інструменти.

Якщо в майбутньому ми почнемо використовувати необов’язкові аналітичні або рекламні технології, ми оновимо цю Політику конфіденційності та, якщо це передбачено законодавством, попросимо вашу згоду.

Ви можете контролювати або видаляти файли cookie в налаштуваннях браузера. Вимкнення деяких файлів cookie може вплинути на роботу функцій безпеки або контактних форм.

Ми можемо передавати персональні дані:

• Google — для захисту від спаму та ботів за допомогою reCAPTCHA;
• постачальникам послуг хостингу, інфраструктури та доставки контенту;
• постачальникам послуг, що використовуються для отримання й доставлення повідомлень із контактної форми;
• постачальникам послуг IT-безпеки та технічної підтримки;
• юридичним, бухгалтерським та іншим професійним консультантам;
• державним органам, якщо розкриття інформації вимагається законодавством.

Такі отримувачі можуть обробляти персональні дані лише з дозволеною метою та відповідно до застосовних договірних і юридичних зобов’язань.

Ми не продаємо персональні дані.

Деякі постачальники послуг, зокрема Google, можуть обробляти персональні дані за межами України або Європейської економічної зони.

Якщо це вимагається застосовним законодавством, міжнародна передача даних захищається за допомогою визнаних правових механізмів, зокрема рішень про належний рівень захисту, Рамкової угоди про конфіденційність даних між ЄС і США, Стандартних договірних положень або інших законних механізмів передавання даних.

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, обґрунтовано необхідного для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності.

Запити, надіслані через контактну форму, та пов’язане з ними листування зберігаються протягом опрацювання запиту, а в разі встановлення ділових відносин — протягом строку таких відносин. Якщо ділові відносини не були встановлені, інформація видаляється або знеособлюється, коли вона більше не потрібна для подальшої комунікації, ведення документації або виконання юридичних вимог.

Технічні журнали та журнали безпеки зберігаються лише протягом строку, необхідного для забезпечення роботи, діагностики та захисту вебсайту.

Ми можемо зберігати інформацію довше, якщо це вимагається законодавством або необхідно для встановлення, здійснення чи захисту юридичних вимог.

Ми застосовуємо обґрунтовані технічні й організаційні заходи для захисту персональних даних від випадкової втрати, неналежного використання, несанкціонованого доступу, зміни або розкриття.

Водночас жоден вебсайт або спосіб електронного передавання даних не може гарантувати абсолютну безпеку.

Залежно від застосовного до вас законодавства, ви можете мати право:

• отримати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• вимагати видалення персональних даних;
• обмежити певну обробку або заперечити проти неї;
• отримати певні дані в придатному для перенесення форматі;
• відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на її підставі;
• подати скаргу до компетентного органу із захисту персональних даних.

Щоб скористатися своїми правами, зв’яжіться з нами за контактними даними, наведеними в розділі 1. Ми можемо попросити інформацію, необхідну для підтвердження вашої особи та опрацювання запиту.

Вебсайт і сервіси Vidisape призначені для бізнесу та не орієнтовані на дітей.

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей через вебсайт. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами.

Вебсайт може містити посилання на вебсайти або сервіси третіх осіб. Ми не контролюємо їхні правила конфіденційності та не несемо відповідальності за обробку ними персональних даних.

Рекомендуємо ознайомлюватися з політикою конфіденційності кожного зовнішнього вебсайту, який ви відвідуєте.

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в роботі вебсайту, наших процесах обробки даних або вимогах застосовного законодавства.

Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці, а дату останнього оновлення буде відповідно змінено.

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ви бажаєте скористатися своїми правами або маєте зауваження щодо обробки нами персональних даних, зв’яжіться з нами: